Dernière mise à jour : 31/01/2025

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Chez Conciergerie Ô Barcarès, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

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1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Lors de la réservation de nos services (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du logement, informations de paiement si nécessaire).

• Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact.

• Lors de la navigation sur notre site (données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées).

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2. Utilisation des données personnelles

Vos informations sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et prestations de services.

• Vous contacter en réponse à vos demandes.

• Améliorer notre site et nos services.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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3. Partage des données personnelles

Vos informations ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires et partenaires de confiance (ex. plateformes de paiement, services de messagerie, prestataires techniques) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de nos services.

• Les autorités compétentes si la loi nous y oblige.

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4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

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5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de notre relation commerciale, et en conformité avec les obligations légales et fiscales applicables.

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6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à conciergerieobarcares@gmail.com

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7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

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9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter au 06 63 53 86 86 ou par mail à conciergerieobarcares@gmail.com.